Kontakt
Sie benötigen Unterstützung? Kontaktieren Sie Worielqelcelyn
Ob Sie sich über Möbel informieren, eine Bestellung vorbereiten oder Fragen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung haben – Sie können uns über die nachstehenden Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Unser Sortiment umfasst Esszimmermöbel, Büromöbel und Wohnzimmermöbel. Damit Sie die benötigten Informationen schnell finden, haben wir unsere Kontaktdaten, das Liefergebiet und die Kundenservicezeiten auf dieser Seite übersichtlich zusammengestellt.
1. Unsere Kontaktdaten
Website-Name: Worielqelcelyn
Website: https://worielqelcelyn.com
E-Mail: assist@worielqelcelyn.com
Telefon: +1 (509) 638-2471
Postanschrift: 115 Jalyn St, Centralia WA 98531, United States
Sie können uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder unseren Website-Richtlinien haben. Bitte wählen Sie den für Ihr Anliegen passenden Kontaktweg und stellen Sie die erforderlichen Informationen bereit, damit wir Ihre Anfrage besser nachvollziehen können.
Bitte beachten Sie, dass sich die oben angegebene Postanschrift in den Vereinigten Staaten und nicht in der Schweiz befindet.
2. Liefergebiet Schweiz
Wir liefern in die gesamte Schweiz.
Wenn Sie Fragen zur Zustellung Ihrer Bestellung, zum Versandstatus oder zu logistischen Angelegenheiten haben, können Sie uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Damit Sie sich vor und nach Ihrer Bestellung über die geltenden Lieferbedingungen informieren können, beachten Sie bitte folgende Punkte:
Versandkosten: Maßgeblich sind die geltenden Angaben in unserer Versandrichtlinie und die im Bestellprozess ausgewiesenen Kosten.
Bearbeitungs- und Lieferzeiten: Informationen hierzu finden Sie in der aktuellen Versandrichtlinie und in den Angaben zu Ihrer Bestellung. Angegebene Zeiträume sind nicht als uneingeschränkte Liefergarantie zu verstehen.
Sendungsverfolgung: Halten Sie für Anfragen zu einer konkreten Bestellung bitte Ihre Bestellnummer und die relevanten Bestellinformationen bereit.
Probleme bei der Zustellung: Wenn es zu einer Lieferverzögerung, einer Unregelmäßigkeit bei der Sendung oder zu Transportschäden kommt, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah, damit wir den Sachverhalt prüfen können.
Weitere Einzelheiten zu Versandbedingungen und Zustellabläufen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
3. Kundenservicezeiten
Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag
Vormittags: 09:00–12:00 Uhr
Nachmittags: 14:00–18:00 Uhr
Sie können uns innerhalb dieser Zeiten per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Die Bearbeitungsdauer hängt vom jeweiligen Anliegen und davon ab, welche Informationen gegebenenfalls noch geprüft werden müssen.
4. Welche Informationen helfen bei Ihrer Anfrage?
Damit wir Ihr Anliegen möglichst gezielt bearbeiten können, empfehlen wir Ihnen, je nach Art Ihrer Anfrage die entsprechenden Informationen bereitzuhalten.
Fragen zu Produkten und zur Auswahl
Nennen Sie nach Möglichkeit den Produktnamen oder die betreffende Produktseite und beschreiben Sie kurz Ihre Frage. Angaben zu Maßen, Materialien, Funktionen und weiteren Produkteigenschaften entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung.
Fragen zu Bestellungen und Zahlungen
Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer sowie die für die Zuordnung erforderlichen Angaben an, beispielsweise den bei der Bestellung verwendeten Namen oder die E-Mail-Adresse.
Bitte senden Sie uns niemals Ihr Kartenpasswort, die vollständige Kartenprüfnummer oder andere unnötige vertrauliche Zahlungsdaten per gewöhnlicher E-Mail.
Fragen zu Lieferung und Transport
Geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an und schildern Sie kurz, was vorgefallen ist. Bei sichtbaren Verpackungsschäden oder beschädigten Artikeln können Sie, sofern sinnvoll, entsprechende Fotos beifügen, damit wir die Situation besser nachvollziehen können.
Anfragen zu Stornierung, Rückgabe und Rückerstattung
Bitte beschreiben Sie Ihre Bestellsituation und Ihr Anliegen. Lesen Sie außerdem unsere geltenden Richtlinien zur Bestellstornierung sowie zu Rückgabe und Rückerstattung. Ob eine Stornierung oder Rückgabe möglich ist und wie eine Rückerstattung abgewickelt wird, richtet sich nach den anwendbaren Richtlinien, dem jeweiligen Bestellstatus und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie für Bestellungen und unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
5. Fragen zu Bestellungen und zum Kundenservice
Wir legen Wert darauf, dass Sie sich über den Status Ihrer Bestellung und die relevanten Abläufe informieren können. Wenn Sie Fragen zu einer Bestellung, einer Lieferung oder einem Anliegen nach dem Kauf haben, können Sie uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Wenn eine weitere Prüfung erforderlich ist, bearbeiten wir Ihre Anfrage anhand der verfügbaren Informationen und der konkreten Bestelldaten.
Bitte beachten Sie, dass eine Anfrage allein nicht bedeutet, dass eine Stornierung, Rückgabe oder Rückerstattung bereits bestätigt wurde. Die weitere Bearbeitung richtet sich nach der jeweils geltenden Richtlinie und den konkreten Umständen.
Diese Kontaktseite dient der Bereitstellung unserer Kontaktdaten und grundlegender Hinweise zur Kommunikation. Einzelheiten zu Vertragsbedingungen, Versand, Rückgabe, Rückerstattung und dem Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in den entsprechenden Richtlinien auf unserer Website.
Vielen Dank für Ihren Besuch bei Worielqelcelyn. Wir möchten Ihnen mit klaren Kontaktinformationen und einer verständlichen Kommunikation die notwendige Unterstützung bei der Auswahl von Esszimmermöbeln, Büromöbeln und Wohnzimmermöbeln bieten.