Datenschutzerklärung
1. Über diese Datenschutzerklärung
Wir möchten sicherstellen, dass Sie beim Kauf von Möbeln nachvollziehen können, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Einkauf auf unserer Website, der Bestellabwicklung, der Möbellieferung und dem Kundendienst verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen dabei zustehen können.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn Sie worielqelcelyn.com besuchen, Esszimmermöbel, Büromöbel oder Wohnzimmermöbel ansehen, eine Bestellung aufgeben, eine Lieferung vereinbaren oder unseren Kundenservice per E-Mail, Telefon oder über andere tatsächlich verfügbare Kommunikationskanäle kontaktieren.
Unsere Website bietet Lieferungen in die gesamte Schweiz an. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit anwendbar, unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere des schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (Datenschutzgesetz, DSG; englisch: Federal Act on Data Protection, FADP).
Sofern die jeweiligen Verarbeitungstätigkeiten in den räumlichen Anwendungsbereich der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) fallen, kann auch die DSGVO Anwendung finden. Das Angebot von Dienstleistungen an Verbraucher in der Schweiz allein bedeutet jedoch nicht automatisch, dass die DSGVO auf sämtliche Verarbeitungstätigkeiten anwendbar ist.
Diese Datenschutzerklärung ist zusammen mit unserer Cookie-Richtlinie und den weiteren einschlägigen Einkaufsbedingungen zu lesen.
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben können
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist und sich aus Ihrer tatsächlichen Nutzung unserer Website ergibt. Da Nutzer die Website unterschiedlich verwenden, werden nicht zwangsläufig alle nachfolgend genannten Datenkategorien erhoben.
2.1 Bestell- und Einkaufsdaten
Wenn Sie Möbel auswählen und eine Bestellung aufgeben, können wir folgende Informationen verarbeiten:
Bestellnummer, gekaufte Produkte, Produktmengen und Bestellbetrag;
Zeitpunkt der Bestellung, Bestellstatus und Transaktionsaufzeichnungen;
Zahlungsstatus, Erstattungsstatus und Informationen, die zur Abstimmung von Transaktionen erforderlich sind;
Informationen, die zur Bearbeitung von Bestellproblemen, Rücksendungen oder Kundendienstanfragen benötigt werden.
Diese Daten dienen dazu, den Kaufgegenstand zu bestätigen, den Bestellstatus nachzuverfolgen und Anfragen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu bearbeiten.
2.2 Kontakt- und Lieferdaten
Damit wir mit Ihnen kommunizieren und die bestellten Waren an die angegebene Adresse liefern lassen können, können wir folgende Daten verarbeiten:
Name des Empfängers;
E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
Lieferadresse innerhalb der Schweiz;
von Ihnen bereitgestellte Lieferhinweise oder Angaben zu besonderen Liefervereinbarungen;
Kommunikationsdaten im Zusammenhang mit dem Lieferstatus, fehlgeschlagenen Zustellungen oder der Überprüfung von Adressangaben.
Bitte überprüfen Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung, ob Ihre Liefer- und Kontaktdaten korrekt sind. Fehlerhafte Angaben können die Bestellbearbeitung oder die Lieferung beeinträchtigen.
2.3 Daten zu Rücksendungen, Rückerstattungen und Produktproblemen
Wenn Sie uns wegen einer Rücksendung, Rückerstattung, beschädigter Ware, Produktmängeln oder anderer Anliegen nach dem Kauf kontaktieren, können wir folgende Informationen verarbeiten:
Angaben zur betreffenden Bestellung und zu den betroffenen Produkten;
Ihre Beschreibung des Problems;
von Ihnen freiwillig übermittelte Produktfotos oder andere Nachweise;
Kommunikationsaufzeichnungen zu Rücksendungen, Rückerstattungen, Produktprüfungen und den jeweiligen Bearbeitungsergebnissen.
Welche Informationen benötigt werden, hängt vom jeweiligen Anliegen ab. Wir sollten keine personenbezogenen Daten verlangen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.
2.4 Kommunikation mit dem Kundenservice
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über andere auf der Website tatsächlich angebotene Kommunikationskanäle kontaktieren, können wir Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Anfrage sowie die zur weiteren Bearbeitung erstellten Kommunikationsaufzeichnungen verarbeiten.
Diese Informationen dienen dazu, Ihre Fragen zu beantworten, offene Anliegen weiterzuverfolgen und bei Bedarf die betreffende Bestellung oder Dienstleistung zu überprüfen.
2.5 Website-Nutzungs- und technische Daten
Beim Besuch unserer Website können unsere Systeme oder tatsächlich eingesetzte technische Dienste bestimmte Informationen verarbeiten, beispielsweise:
IP-Adresse;
Browsertyp und Geräteinformationen;
Zugriffszeitpunkte und aufgerufene Seiten;
Protokolldaten, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Fehlerbehebung der Website erforderlich sind;
Statistiken zur Websitenutzung, sofern entsprechende Analysewerkzeuge tatsächlich eingesetzt werden.
Der tatsächliche Umfang der Verarbeitung hängt von der technischen Konfiguration der Website und den verwendeten Diensten ab. Wir gehen nicht davon aus, dass sämtliche möglicherweise verfügbaren technischen Informationen zwangsläufig erhoben werden.
2.6 Kontoinformationen
Sofern unsere Website eine Registrierung oder Anmeldung ermöglicht, können wir Registrierungsdaten, Kontoeinstellungen und damit verbundene Kontoaktivitäten verarbeiten.
Falls auf der Website keine Benutzerkonten angeboten werden, findet dieser Abschnitt auf die betreffenden Verarbeitungstätigkeiten keine Anwendung.
2.7 Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um notwendige Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Sicherheit zu gewährleisten oder – sofern entsprechende Werkzeuge tatsächlich eingesetzt werden – die Nutzung der Website zu analysieren.
Weitere Informationen zu den jeweiligen Cookie-Kategorien, ihren Zwecken, Speicherfristen und Verwaltungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
2.8 Informationen von anderen Dienstleistern
Soweit dies für die Bestellabwicklung erforderlich und nach geltendem Recht zulässig ist, können wir begrenzte Informationen von Dienstleistern erhalten, die tatsächlich an der Transaktion oder Lieferung beteiligt sind. Dazu können beispielsweise Zahlungsstatus, Ergebnisse der Transaktionsprüfung oder Angaben zum Lieferfortschritt gehören.
Werden personenbezogene Daten nicht direkt bei Ihnen erhoben, erfüllen wir die entsprechenden Informationspflichten nach Maßgabe des anwendbaren Rechts.
3. Warum wir personenbezogene Daten verwenden
Wir verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend dem jeweiligen Zusammenhang und den tatsächlichen Erfordernissen insbesondere zu folgenden Zwecken.
3.1 Abwicklung von Möbelbestellungen
Hierzu gehören die Bestätigung von Bestellungen, die Überprüfung der bestellten Produkte, die Nachverfolgung des Zahlungsstatus, die Verwaltung von Bestellunterlagen sowie die Übermittlung notwendiger Informationen zur Bestellabwicklung.
3.2 Organisation der Lieferung und Bearbeitung von Lieferproblemen
Wir verwenden die erforderlichen Daten, um Empfänger- und Lieferadressen zu überprüfen, notwendige Informationen an tatsächlich beteiligte Lieferdienstleister weiterzugeben, den Lieferstatus nachzuverfolgen und Probleme wie fehlerhafte Adressen, Lieferverzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen zu bearbeiten.
3.3 Rücksendungen und Kundendienst
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Bestellungen zu überprüfen, Rücksendungen und Rückerstattungen zu bearbeiten, Produktprobleme zu untersuchen, von Ihnen bereitgestellte Unterlagen zu bewerten und Sie über den Bearbeitungsstand sowie das Ergebnis zu informieren.
3.4 Beantwortung von Anfragen und Dokumentation des Kundenservice
Hierzu gehören die Beantwortung von Produkt- und Bestellanfragen, die Weiterverfolgung ungelöster Anliegen sowie die Aufbewahrung angemessener und erforderlicher Kommunikationsaufzeichnungen, um wiederholte Rückfragen zu vermeiden.
3.5 Sicherstellung des ordnungsgemäßen Website-Betriebs
Soweit erforderlich, können wir technische und sicherheitsbezogene Informationen verarbeiten, um technische Fehler zu beheben, unbefugte Zugriffe zu verhindern, verdächtige Aktivitäten zu erkennen und die Sicherheit von Transaktionen sowie Informationen zu schützen.
3.6 Verbesserung der Website und des Einkaufserlebnisses
Sofern tatsächlich Analyse- oder Statistikwerkzeuge eingesetzt werden, können wir entsprechende Informationen verwenden, um Zugriffe und die Nutzung bestimmter Funktionen besser zu verstehen und Inhalte, Leistung sowie Einkaufsabläufe zu verbessern.
Bei technischen Verfahren oder Verarbeitungstätigkeiten, für die nach geltendem Recht eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese im jeweils anwendbaren Umfang ein.
3.7 Versand von Marketinginformationen
Sofern unsere Website tatsächlich Marketingmaßnahmen durchführt, können wir Ihnen Informationen über Produkte, Dienstleistungen oder Sonderangebote zusenden, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht und die gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden.
Sie können den Erhalt von Marketinginformationen über die in der jeweiligen Nachricht enthaltene Abmeldemöglichkeit oder über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten ablehnen.
Die Abmeldung von Marketinginformationen hat keinen automatischen Einfluss auf notwendige Mitteilungen zu bestehenden Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen, Sicherheitsfragen oder Kundendienstangelegenheiten.
3.8 Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Bearbeitung von Streitigkeiten
Soweit gesetzlich erforderlich oder zulässig, können wir relevante Informationen verarbeiten, um anwendbare Aufbewahrungs-, Steuer- oder sonstige gesetzliche Pflichten zu erfüllen, rechtmäßigen Anfragen zuständiger Behörden nachzukommen oder Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
4. Wer Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten kann
Wir geben personenbezogene Daten nur dann an erforderliche Empfänger weiter, wenn dies für den jeweiligen Zweck notwendig ist, eine geeignete Rechtsgrundlage besteht und die geltenden gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden.
Abhängig von unseren tatsächlichen betrieblichen Abläufen können folgende Empfängerkategorien betroffen sein.
4.1 Zahlungs- und Transaktionsdienstleister
Sofern unsere Website externe Zahlungs- oder Transaktionsdienstleister verwendet, können diese die Informationen erhalten, die zur Durchführung von Zahlungen, Bestätigung von Transaktionen, Bearbeitung von Rückerstattungen oder Überprüfung des Transaktionsstatus erforderlich sind.
Welche Informationen weitergegeben werden, hängt von der tatsächlich verwendeten Zahlungsmethode und den jeweiligen Dienstleistungsvereinbarungen ab.
4.2 Liefer- und Logistikdienstleister
Damit bestellte Waren an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert werden können, benötigen die tatsächlich an der Lieferung beteiligten Dienstleister möglicherweise den Namen des Empfängers, die Lieferadresse, die Telefonnummer sowie erforderliche Angaben zur Bestellzustellung.
Allein aufgrund der Beteiligung eines Logistikdienstleisters an der Lieferung gehen wir nicht davon aus, dass dieser sämtliche Bestell- oder Kontoinformationen erhält.
4.3 Hosting- und technische Dienstleister
Sofern wir externe Anbieter für Hosting, technische Wartung, Sicherheitsmaßnahmen oder andere notwendige technische Dienstleistungen einsetzen, können diese im für ihre Aufgaben erforderlichen Umfang bestimmte Informationen verarbeiten.
4.4 Kundendienst- und Analysedienstleister
Wenn wir tatsächlich externe Kundendienst-, Analyse- oder vergleichbare Werkzeuge verwenden, können die jeweiligen Anbieter die Informationen verarbeiten, die für die Bereitstellung der betreffenden Funktionen erforderlich sind. Der tatsächliche Umfang richtet sich nach den eingesetzten Werkzeugen und deren Verarbeitungstätigkeiten.
4.5 Behörden, Aufsichtsstellen und Schutz rechtlicher Interessen
Soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig, können wir erforderliche Informationen an zuständige Behörden weitergeben oder Informationen offenlegen, soweit dies zur Bearbeitung rechtlicher Verfahren, zur Wahrung berechtigter Rechtsansprüche oder zum Schutz der Rechte und Interessen betroffener Personen erforderlich ist.
4.6 Geschäftliche Veränderungen
Im Zusammenhang mit einer Übertragung von Geschäftsvermögen, einer Umstrukturierung oder vergleichbaren geschäftlichen Vorgängen können personenbezogene Daten im gesetzlich zulässigen Umfang als Teil der betreffenden Transaktion verarbeitet werden.
4.7 Grenzen der Verarbeitung durch Dritte
Wenn Dritte personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, treffen wir im Rahmen des geltenden Rechts und der tatsächlichen Zusammenarbeit geeignete Maßnahmen zur Regelung und Kontrolle dieser Verarbeitung.
Verarbeiten Dritte personenbezogene Daten eigenständig, kann diese Verarbeitung ihrer eigenen Datenschutzerklärung und den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen unterliegen.
Diese Datenschutzerklärung unterstellt nicht, dass wir eine bestimmte Zahlungsplattform, Logistikplattform, ein bestimmtes Analysewerkzeug oder einen anderen konkreten Dienstleister einsetzen. Maßgeblich sind die tatsächlich auf unserer Website verwendeten Dienste.
5. Cookies und Website-Einstellungen
Cookies und ähnliche Technologien können eingesetzt werden, um notwendige Website-Funktionen bereitzustellen, Benutzereinstellungen zu speichern, die Sicherheit zu gewährleisten und – sofern entsprechende Werkzeuge tatsächlich verwendet werden – Informationen über die Nutzung der Website zu analysieren.
Unterschiedliche Cookie-Arten können verschiedenen Zwecken dienen und unterschiedliche Speicherfristen haben. Bei Technologien, für die nach geltendem Recht eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese im jeweils anwendbaren Umfang ein.
Sie können Cookies außerdem über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität oder das Nutzungserlebnis der Website beeinträchtigen.
Weitere Informationen zu Cookie-Kategorien, konkreten Verwendungszwecken, Verwaltungsmöglichkeiten und sonstigen relevanten Fragen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
6. Wie lange wir personenbezogene Daten speichern
Wir bestimmen die Speicherdauer anhand des Erhebungszwecks, der Art der Informationen, der tatsächlichen betrieblichen Erfordernisse und der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Nicht alle Informationen werden für denselben Zeitraum gespeichert.
Im Allgemeinen gelten folgende Grundsätze:
Bestell- und Transaktionsdaten: Diese können nach Abschluss einer Bestellung weiterhin gespeichert werden, um Kundendienstanliegen zu bearbeiten, geltende Aufbewahrungspflichten zu erfüllen oder Streitigkeiten zu klären.
Lieferdaten: Diese können so lange gespeichert werden, wie dies für die Zustellung, die Bearbeitung von Lieferproblemen und erforderliche Dokumentationspflichten notwendig ist.
Kundendienst- und Kommunikationsaufzeichnungen: Diese können für den Zeitraum gespeichert werden, der zur Bearbeitung von Anfragen, Rücksendungen, Rückerstattungen, Produktproblemen oder damit verbundenen Streitigkeiten erforderlich ist.
Technische und sicherheitsbezogene Protokolldaten: Diese können entsprechend den Anforderungen der Website-Sicherheit, Fehlerbehebung und Systemwartung gespeichert werden.
Marketingbezogene Daten: Diese können so lange gespeichert werden, wie der jeweilige Zweck besteht und eine geeignete Rechtsgrundlage vorliegt. Gesetzliche Anforderungen und Abmeldungen werden dabei berücksichtigt.
Wenn personenbezogene Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine andere rechtmäßige Grundlage für ihre weitere Speicherung besteht, löschen oder anonymisieren wir diese nach Maßgabe des geltenden Rechts.
Sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Unterlagen aufzubewahren, oder ist die Speicherung zur Bearbeitung einer noch offenen Streitigkeit erforderlich, können die betreffenden Daten für den notwendigen Zeitraum weiterhin gespeichert werden.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den tatsächlichen Verarbeitungstätigkeiten und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
7. Wie wir personenbezogene Daten schützen
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, die sich nach der Art der personenbezogenen Daten, der jeweiligen Verarbeitung und den damit verbundenen Risiken richten. Ziel ist es, das Risiko eines unbefugten Zugriffs, einer unzulässigen Offenlegung, eines Verlusts, einer Veränderung oder einer sonstigen unrechtmäßigen Verarbeitung zu verringern.
Zu den möglichen Maßnahmen gehören die Kontrolle von Zugriffsberechtigungen, die Verwaltung der Systemsicherheit, erforderliche interne Verfahren sowie die angemessene Regelung der Zusammenarbeit mit Dienstleistern, die an der Datenverarbeitung beteiligt sind.
Die tatsächlich eingesetzten Maßnahmen hängen von der technischen Konfiguration und den betrieblichen Abläufen der Website ab. Diese Datenschutzerklärung stellt weder eine Bestätigung nicht überprüfter Sicherheitszertifizierungen dar noch garantiert sie, dass bestimmte technische Maßnahmen bereits umgesetzt wurden.
Die Übertragung von Informationen über das Internet und die elektronische Speicherung von Daten können nicht unter allen Umständen absolute Sicherheit gewährleisten. Daher können wir nicht garantieren, dass keinerlei Sicherheitsrisiken bestehen.
Sollte es zu einem Vorfall im Zusammenhang mit der Sicherheit personenbezogener Daten kommen, bewerten wir dessen Art und mögliche Auswirkungen nach Maßgabe des geltenden Rechts und informieren die zuständigen Behörden oder betroffenen Personen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
8. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten
Unsere Website bietet Verbrauchern in der Schweiz Produkte und Lieferungen an. Der tatsächliche Speicher-, Zugriffs- und Verarbeitungsort personenbezogener Daten hängt jedoch von den verwendeten technischen Einrichtungen, Dienstleistern und betrieblichen Abläufen ab.
Die auf unserer Website angegebene Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten bedeutet nicht, dass sämtliche personenbezogenen Daten in den USA gespeichert werden. Ebenso können wir ohne entsprechende Überprüfung nicht davon ausgehen, dass personenbezogene Daten ausschließlich in der Schweiz gespeichert werden.
Werden personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der Schweiz weitergegeben oder ins Ausland übermittelt, prüfen wir anhand des tatsächlichen Empfängers, des Ziellandes und des geltenden Rechts, ob die Übermittlung den einschlägigen Datenschutzanforderungen entspricht.
Nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz müssen Auslandbekanntgaben personenbezogener Daten grundsätzlich die jeweils geltenden Anforderungen an einen angemessenen Datenschutz erfüllen. Bietet das Zielland kein angemessenes Schutzniveau, können gesetzlich anerkannte Garantien oder die Voraussetzungen einer gesetzlichen Ausnahme erforderlich sein.
Sofern die DSGVO auf eine bestimmte Verarbeitungstätigkeit anwendbar ist, beachten wir im entsprechenden Umfang auch deren Bestimmungen zur Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder an internationale Organisationen.
Soweit gesetzlich erforderlich, stellen wir die notwendigen Informationen zu internationalen Datenübermittlungen bereit. Dazu können Angaben zu den betreffenden Empfängern oder Empfängerkategorien sowie zu den anwendbaren Schutzmaßnahmen oder Rechtsgrundlagen gehören.
9. Welche Datenschutzrechte Sie haben
Abhängig vom anwendbaren Recht und der konkreten Verarbeitung können Sie Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten an uns richten. Umfang und Voraussetzungen Ihrer Rechte können sich je nach Rechtsordnung, Verarbeitungsart und Einzelfall unterscheiden.
9.1 Auskunft über die Verarbeitung personenbezogener Daten
Im gesetzlich zulässigen Umfang können Sie anfragen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, und die gesetzlich vorgesehenen Informationen hierzu verlangen.
Soweit das schweizerische Datenschutzgesetz anwendbar ist, können diese Informationen insbesondere die Verarbeitungszwecke, die Kategorien personenbezogener Daten, die Empfänger oder Empfängerkategorien, die Speicherdauer beziehungsweise die Kriterien zu deren Festlegung sowie weitere gesetzlich vorgeschriebene Angaben umfassen.
Nach schweizerischem Recht ist ein Auskunftsgesuch grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen zu bearbeiten. Gesetzlich vorgesehene Ausnahmen bleiben vorbehalten.
9.2 Berichtigung personenbezogener Daten
Wenn Sie der Ansicht sind, dass personenbezogene Daten über Sie unrichtig oder unvollständig sind, können Sie uns um deren Berichtigung bitten. Wir bearbeiten Ihren Antrag nach Maßgabe des geltenden Rechts und der konkreten Umstände.
9.3 Löschung personenbezogener Daten
Sie können im gesetzlich zulässigen Umfang die Löschung personenbezogener Daten verlangen. Dabei berücksichtigen wir, ob weiterhin rechtmäßige Gründe für die Speicherung bestehen, beispielsweise gesetzliche Aufbewahrungspflichten, noch offene Streitigkeiten oder andere gesetzliche Grundlagen.
Ein Löschungsantrag bedeutet daher nicht, dass sämtliche betreffenden Informationen unter allen Umständen unverzüglich gelöscht werden müssen.
9.4 Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungstätigkeiten
Soweit Ihnen das anwendbare Recht entsprechende Rechte gewährt, können Sie bestimmten Verarbeitungstätigkeiten widersprechen.
Ist die DSGVO auf die betreffende Verarbeitung anwendbar, können Sie unter den dort vorgesehenen Voraussetzungen Widerspruch einlegen. Dies kann insbesondere bestimmte Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen betreffen. Ob und in welchem Umfang dieses Recht besteht, hängt von der konkreten Verarbeitung ab.
9.5 Erhalt und Übertragung personenbezogener Daten
Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, bestimmte personenbezogene Daten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten oder diese an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
Nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz gilt das Recht auf Datenherausgabe oder Datenübertragung unter den gesetzlichen Voraussetzungen für bestimmte automatisierte Verarbeitungen. Dazu können Daten gehören, die Sie bereitgestellt haben und deren Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags erfolgt.
Ist die DSGVO auf die betreffende Verarbeitung anwendbar, können Sie unter den dort festgelegten Voraussetzungen ebenfalls ein Recht auf Datenübertragbarkeit haben.
9.6 Widerruf einer Einwilligung
Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese im gesetzlich zulässigen Umfang widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der gültigen Einwilligung erfolgt ist.
9.7 Abmeldung von Marketinginformationen
Wenn Sie keine Marketinginformationen mehr erhalten möchten, können Sie die in der jeweiligen Nachricht enthaltene Abmeldemöglichkeit verwenden oder uns über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
9.8 Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Einzelentscheidungen
Sollte unsere Website tatsächlich automatisierte Verfahren einsetzen, die Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder vergleichbar erheblichen Auswirkungen auf Sie treffen, erfüllen wir die entsprechenden Pflichten nach Maßgabe des anwendbaren Rechts.
Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie berechtigt sein, Informationen über die betreffende Entscheidung zu erhalten, Ihren Standpunkt darzulegen oder eine Überprüfung zu verlangen. Ob diese Rechte bestehen, richtet sich nach der tatsächlichen Verarbeitung und dem anwendbaren Recht.
9.9 Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich nach Maßgabe der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden oder andere verfügbare Rechtsbehelfe nutzen.
Für Angelegenheiten mit Bezug zur Schweiz können Sie die Website des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB; englisch: Federal Data Protection and Information Commissioner, FDPIC) besuchen, um sich über dessen Zuständigkeiten und die verfügbaren Verfahren zu informieren.
9.10 So können Sie eine Anfrage einreichen
Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an:
assist@worielqelcelyn.com
Um zu verhindern, dass personenbezogene Daten unbefugten Personen offengelegt werden, können wir im angemessenen und erforderlichen Umfang Ihre Identität überprüfen.
Bitte beschreiben Sie möglichst konkret, auf welche Bestellung oder Kategorie personenbezogener Daten sich Ihre Anfrage bezieht. Übermitteln Sie jedoch keine unnötigen sensiblen Informationen, vollständigen Zahlungsnachweise oder Passwörter per gewöhnlicher E-Mail.
Wir bearbeiten Ihre Anfrage nach Maßgabe des geltenden Rechts. Soweit gesetzlich zulässig, kann eine Anfrage eingeschränkt, aufgeschoben oder abgelehnt werden. In diesem Fall informieren wir Sie im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang über die entsprechenden Gründe.
10. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir bestimmen die erforderlichen Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten anhand des anwendbaren Rechts und der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit.
Soweit das schweizerische Datenschutzgesetz anwendbar ist, muss die Verarbeitung personenbezogener Daten den darin festgelegten Datenschutzgrundsätzen und sonstigen einschlägigen Pflichten entsprechen. Ob eine bestimmte Verarbeitung rechtmäßig ist, beurteilen wir anhand der jeweiligen Umstände und gesetzlichen Anforderungen.
Wenn die DSGVO auf eine Verarbeitungstätigkeit anwendbar ist, können wir personenbezogene Daten unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen verarbeiten:
Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen: beispielsweise zur Bearbeitung Ihrer Möbelbestellung, zur Organisation der Lieferung oder zur Beantwortung kaufbezogener Anfragen.
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung: beispielsweise zur Einhaltung anwendbarer Aufbewahrungs-, Steuer- oder sonstiger gesetzlicher Pflichten.
Berechtigte Interessen: beispielsweise zur Gewährleistung der Website-Sicherheit, zur Durchführung erforderlicher betrieblicher Tätigkeiten oder zur Betrugsprävention, sofern die Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind und Ihre Rechte und Interessen angemessen berücksichtigt werden.
Einwilligung: beispielsweise für bestimmte Cookies, Marketingmaßnahmen oder andere Technologien, sofern das Gesetz eine Einwilligung verlangt.
Andere anwendbare Rechtsgrundlagen: sofern die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall erfüllt sind.
Für unterschiedliche Verarbeitungstätigkeiten können unterschiedliche Rechtsgrundlagen gelten. Dieser Abschnitt bedeutet weder, dass sämtliche Verarbeitungstätigkeiten gleichzeitig auf allen genannten Rechtsgrundlagen beruhen, noch dass die DSGVO zwangsläufig für alle Besucher unserer Website gilt.
11. Personenbezogene Daten von Kindern
Unsere Website richtet sich hauptsächlich an Verbraucher im Allgemeinen und ist nicht speziell für Kinder bestimmt.
Sollten wir feststellen, dass die Erhebung oder Verarbeitung personenbezogener Daten Kinder betrifft, die nach geltendem Recht besonderen Schutz genießen, und dass die betreffende Verarbeitung nicht mit den gesetzlichen Anforderungen vereinbar ist, werden wir die Situation prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind uns unter unangemessenen Umständen personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden den Sachverhalt prüfen und beurteilen, welche Maßnahmen gegebenenfalls erforderlich sind.
12. Websites und Dienste Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten oder, sofern tatsächlich aktiviert, Funktionen von Drittanbietern einbinden.
Wenn Sie Websites Dritter besuchen oder deren Dienste nutzen, können diese Ihre personenbezogenen Daten nach Maßgabe ihrer eigenen Datenschutzerklärungen und der geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeiten. Wir empfehlen Ihnen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen und sonstigen Bedingungen zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten an Dritte übermitteln.
Das Vorhandensein von Links zu Websites Dritter bedeutet nicht, dass wir sämtliche eigenständigen Verarbeitungstätigkeiten dieser Dritten kontrollieren können.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich die Funktionen unserer Website, unsere tatsächlichen Datenverarbeitungsverfahren, unsere Dienstleistungsvereinbarungen oder die geltenden gesetzlichen Bestimmungen ändern.
Die aktualisierte Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und mit dem entsprechenden Aktualisierungsdatum versehen. Sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorschreibt, gilt die aktualisierte Datenschutzerklärung ab ihrer Veröffentlichung oder ab dem darin angegebenen Gültigkeitsdatum.
Wenn eine Änderung gesetzlich eine gesonderte Benachrichtigung oder die Einholung einer Einwilligung erfordert, werden wir die entsprechenden gesetzlichen Anforderungen erfüllen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig aufzurufen, um sich über die aktuelle Beschreibung unserer Verarbeitung personenbezogener Daten zu informieren.
14. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben oder eine Anfrage zu Ihren personenbezogenen Daten stellen möchten, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
Website-Name: Worielqelcelyn
Website-Adresse: https://worielqelcelyn.com
E-Mail-Adresse: assist@worielqelcelyn.com
Telefonnummer: +1 (509) 638-2471
Kontaktadresse: 115 Jalyn St, Centralia WA 98531, Vereinigte Staaten
Liefergebiet: Gesamte Schweiz
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen bei der Kontaktaufnahme kurz und verständlich. Bei Anfragen auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten können wir eine Identitätsprüfung verlangen und werden Ihre Anfrage nach Maßgabe des geltenden Rechts bearbeiten.
Je nach Art Ihrer Anfrage und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen prüfen wir den Sachverhalt und ergreifen die erforderlichen Maßnahmen.